Archivo de la categoría: Congreso en Contact Center

Congreso de Call Center y CRM: Presentación de M. Bechara

Cada semana subiremos a nuestro blog las presentaciones que los disertantes del Congreso brindaron a sus asistentes. Como comienzo dejamos aquí el video de Marcelo Bechara y su introducción al Congreso:

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Gacetilla: Capítulo Tucumán, Congreso de Call Center & CRM

Las nuevas miradas en el gerenciamiento del call center, la comprensión del mercado, la gestión en contact center y la integración entre CRM y redes sociales, fueron algunos de los temas alrededor de los cuales se desarrolló el Capítulo Tucumán … Sigue leyendo

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Capítulo Tucumán – Congreso de Call Center & CRM

El Capítulo Tucumán en el marco de la 7ª Congreso de Call Center y CRM tiene como objetivo reunir a los Protagonistas que impulsan la profesionalización en el contacto con el Cliente. El mismo se desarrollará en una de las … Sigue leyendo

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Resumen: Congreso de Call Center y CRM 23 de Junio

Declarado de interés Turistico y Municipal, la 7ma edición del Congreso de Call Center & CRM se realizó por primera vez en la ciudad de Asunción del Paraguay. Con la participación de aproximadamente 350 asistentes de Estados Unidos, Colombia, Argentina, … Sigue leyendo

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Resumen: Congreso de Call Center y CRM 22 de Junio

Declarado de interés Turistico y Municipal, la 7ma edición del Congreso de Call Center & CRM se realizó por primera vez en la ciudad de Asunción del Paraguay. Con la participación de aproximadamente 350 asistentes de Estados Unidos, Colombia, Argentina, … Sigue leyendo

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Congreso de Call Center y CRM en Paraguay

El pasado 22 y 23 de junio, realizamos el 7mo congreso de call center y CRM, por primera vez en Asunción, Paraguay. Compartimos con ustedes fotos del evento:

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Respuesta eficiente al cliente basado en el capital humano

Los días 22 y 23 de junio se realizaremos el 1er Congreso de Call Center y CRM en Paraguay y queremos compartir contigo los tópicos que se tratarán en el mismo: Carlos Augusto Caballero es Presidente de MS RED Company … Sigue leyendo

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Contactando la nueva generación de clientes

Los días 22 y 23 de junio se realizaremos el 1er Congreso de Call Center y CRM en Paraguay y queremos compartir contigo los tópicos que se tratarán en el mismo: Carmen Graciela Melgarejo Jacquet actualmente es Gerente de Contact … Sigue leyendo

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El desafío de cobrar y retener al Cliente, gestión estratégica de Operaciones de Cobranzas

Los días 22 y 23 de junio se realizaremos el 1er Congreso de Call Center y CRM en Paraguay y queremos compartir contigo los tópicos que se tratarán en el mismo: Sandra Orelo es Consultora Senior del Centro de Formación … Sigue leyendo

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Perspectiva Regional del Mercado Latinoamericano de Outsourcing de Servicios de Contact Centers

Los días 22 y 23 de junio se realizaremos el 1er Congreso de Call Center y CRM en Paraguay y queremos compartir contigo los tópicos que se tratarán en el mismo: Juan Manuel González es Research Manager, Argentina Office & … Sigue leyendo

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